Онлайн-формат прошедшего в апреле этого года Женевского часового салона не исключал возможность задавать вопросы предствителям часовых компаний. Пусть и лишённые шанса «пощупать пульс и заглянуть в глаза», но всё же контакты с предствителями марок были, и кое-что они комментировали. Публикуем избранное. Читайте далее пояснения Директора часового направления Piaget Квентина Эбера (Quentin Hébert).

История часовой марки Piaget насчитывает уже почти полтора века, однако в последние годы ваше ювелирное «подразделение» больше привлекало внимание потребителей, а на некоторых рынках, например, в России, компания воспринимается потребителями прежде всего как ювелирный бренд. Это обстоятельство было отмечено многими и широко обсуждалось. Как Piaget позиционирует себя сегодня: это часовой бренд, заодно предлагающий ювелирные украшения, или, наоборот, это ювелиры, которые умеют делать сложные и роскошно декорированные часы? Такая «двойственность» внутри Piaget действительно существует. Прежде всего, она вызвана тем, что мы создаем как мужские, так и женские коллекции. C 1957 года компания выпускает ювелирные часы, что стало возможным во многом благодаря нашему ультратонкому калибру. Популярность ювелирных часов Piaget дала нам возможность перейти к созданию ювелирных изделий и предлагать дамам не только часы, но и полный комплект украшений. Этот сегмент активно развивался в Piaget, поэтому можно сказать, что мы и ювелиры, и часовщики.

В подтверждении этой мысли напомню, что у нас трудятся мастера высочайшего класса, как часовщики, так и ювелиры, они берут все лучшее из обоих миров и взаимно обогащают друг друга. В 80-е мы стали одной из первых мануфактур Женевы, у которых появилось собственное ателье “haute joaillerie”. Такая «двойственность» – характерная особенность Piaget, благодаря которой мы выделяемся в обоих сегментах.

Все знают о вашем стремлении делать все более тонкие механизмы – есть ли смысл в том, чтобы упорно бороться за титул изготовителя «самых тонких часов»? Марка Piaget с самого начала славилась сверхтонкими механизмами. Это определенно часть нашего ДНК и искусство создания механизмов – одно из четырех «искусств Piaget», которые мы развиваем.

Наш уникальный опыт и мастерство создания ультратонких изделий особенно ярко демонстрирует концепция Altiplano Ultimate. Однако делается это не ради рекордов. Сверхтонкие механизмы Piaget служат прежде всего эстетике и творчеству, и так было с самого начала, с рождением калибра 9P, вдохновлявшего создателей 2-миллиметрового механизма Altiplano Ultimate.

Привычки потребителей изменились, спрос на часы падает. Как Piaget адаптируется к новой реальности? Думаю, что ваше утверждение справедливо, но не для всех ценовых сегментов. В случае с эксклюзивными изделиями, такими как часы Piaget, потребителя важны впечатления. Изменение, которое мы отметили в последние годы, можно назвать потребностью в постоянстве. Покупатели ценят гармоничный, целостный подход ко всему, начиная с первого контакта с брендом до приобретаемого продукта и послепродажного обслуживания. Однако в целом ситуация не из легких, вы правы. Для выхода из текущего кризиса мы хотим воспользоваться преимуществом своего уникального позиционирования: часовой и ювелирный бренд одновременно. Такое «двуединство» помогает нам привлекать более широкую аудиторию и при этом создавать уникальные произведения, в которых проявляется лучшее из обоих миров. Вопросы задавал Д.П.