Российское отделение группы Richemont объявило о запуске программы дистанционного сервисного обслуживания, и это, говорят, беспрецедентный случай. Теперь клиенты входящих в группу брендов (Cartier, Piaget, Montblanc, Vacheron Constantin, Jaeger LeCoultre, Van Cleef & Arpels, Panerai, IWC, Roger Dubuis) могут отправить свои часы в официальный сервисный центр в Москве, не выходя из дома, и по готовности получить их обратно с помощью специальной курьерской службы.

Что важно – услуга доставки туда/обратно доступна на всей территории Российской Федерации и бесплатна для клиентов вне зависимости от региона. Сроки разнятся, но в среднем занимают три рабочих дня. Оплата сервисных работ производится онлайн, имеется ограничение по стоимости принимаемых в ремонт изделий – не дороже 7 000 000 рублей (розничная цена на момент продажи). Если вам необходимо сдать часы в ремонт, не покидая дома, звоните в контактный центр соответствующего бренда по телефону или пишите на адрес электронной почты. По просьбе товарищей публикуем контактную информацию, как связаться с марками.

IWC e-mail cs.moscow@iwc.com, тел. 7-495-937-9030; Panerai e-mail cs.moscow@panerai.com, тел. 7-495-937-9026; Piaget e-mail piaget.stoleshnikov@piaget.com, тел. 7-495-980-9047; Jaeger-LeCoultre e-mail jlc.stoleshnikov@jaeger-lecoultre.com, тел. 7-495-980-9048; Van Cleef & Arpels e-mail cs.moscow@vancleefarpels.com, тел. 7-495-937-9028; Cartier e-mail cs.moscow@cartier.com, тел.7-495-937-9043; Montblanc e-mail cs.moscow@montblanc.com, тел. 7-495-937-9024; Vacheron Constantin e-mail cs.moscow@vacheron-constantin.com, тел. 7-495-937-9041.

Пускай и в невесёлых обстоятельствах и при вирусе, но всё же очень хорошая инициатива – высвободившееся время, что иначе пришлось бы тратить на поход в ремонт, можно направить на что-то приятное – и нет, я не про зум-вечеринку. Д.П.